ScrollTop-ico
Rybnik logo z godłem
Koronawirus

Urząd Miasta dalej z ograniczeniami

Od poniedziałku, 1 czerwca, Urząd Miasta Rybnika zmienia godziny pracy i zasady obsługi klientów.  Z uwagi na zagrożenie zakażeniem koronawirusem, dalej będą obowiązywały ograniczenia w pracy magistratu. 

W trosce o zdrowie mieszkańców i pracowników oraz w związku z obowiązującym w Polsce stanem epidemii, Urząd Miasta Rybnika w dalszym ciągu i do odwołania będzie funkcjonował w ograniczonym zakresie – zobacz zarządzenie prezydenta miasta.

Urząd Miasta Rybnika będzie czynny w następujących w godzinach: poniedziałek – środa: 7.30 – 15.30, czwartek: 7.30 – 18.00, piątek: 7.30 – 13.00. Urząd Stanu Cywilnego: od poniedziałku do soboty w godzinach: 7.30-15.30.

Przywrócona zostaje bezpośrednia obsługa klientów - według określonych zasad:

Obsługa odbywa się w następujących godzinach:

Urząd Miasta:

  • poniedziałek – środa: 8.00 – 15.00
  • czwartek: 8.00 – 17.30
  • piątek: 8.00 – 12.30

Urząd Stanu Cywilnego:

  • od poniedziałku do soboty: 8.00 – 15.00

 

Warunkiem skorzystania z możliwości bezpośredniej obsługi jest wcześniejsze, telefoniczne umówienie wizyty z pracownikiem danego Wydziału/Biura lub, w przypadku Wydziału Komunikacji, również elektroniczna rezerwacja terminu.  

Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Rybnika w zakładce magistrat. Telefoniczne umówienie wizyty nie dotyczy spraw załatwianych w Urzędzie Stanu Cywilnego związanych z rejestracją zgonu osoby (w pozostałych sprawach wymaga się wcześniejszego umówienia wizyty).

Prosimy klientów o zachowanie poniższych zasad:

  • na spotkanie należy przybyć punktualnie,
  • klienci oczekujący na wejście przed budynkiem Urzędu zobowiązani są do zachowania odpowiednich, bezpiecznych odległości,
  • przy wejściu do budynku Urzędu należy potwierdzić swoją tożsamość,
  • aby wejść do budynku, należy  zasłonić nos i usta,
  • po wejściu do budynku Urzędu obowiązkowo należy dokonać dezynfekcji rąk,
  • przy stanowisku obsługi znajdować się może tylko 1 klient (nie dotyczy opiekunów/kuratorów osób niepełnosprawnych, starszych oraz małoletnich) oraz pracownik/pracownicy Urzędu,
  • na terenie Urzędu klient może poruszać się tylko w obecności pracownika Wydziału/Biura związanego z przedmiotem wizyty,
  • po załatwieniu sprawy należy natychmiast opuścić budynek Urzędu – do wyjścia klienta odprowadzi pracownik urzędu.

 

Wejście do budynku głównego Urzędu (ul. Bolesława Chrobrego 2) jest możliwe od strony ul. Miejskiej.  Na terenie urzędu ustawione zostaną pojedyncze stoliki, przegrodzone przesłonką pleksi, służące do kontaktów mieszkańców z pracownikami. Stanowiska będą na bieżąco dezynfekowane.

Zachęcamy, aby kontakt klientów z pracownikami Urzędu następował w dalszym ciągu telefonicznie, mailowo, faksem, lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Rybnika w zakładce magistrat.

W dalszym ciągu przy wejściu do budynku Urzędu od ulicy Miejskiej ustawiona jest „skrzynka podawcza”, do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie. Wszelkich opłat w dalszym ciągu należy dokonywać przelewem. Kasy w budynkach Urzędu będą nieczynne.

Kontakt z biurami urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy:

Udostępnij:
Wszystkie aktualności
Projekt i wykonanie: Data Quest
Deklaracja dostępności | Redakcja serwisu | Kontakt