Godziny bezpośredniej obsługi Klientów:
Urząd Miasta Rybnika
- poniedziałek – środa: 8.00 – 15.00
- czwartek: 8.00 – 17.30
- piątek: 8.00 – 12.30
Urząd Stanu Cywilnego
- poniedziałek – środa: 8.00 – 15.00
- czwartek: 8.00 – 17.30
- piątek - sobota: 8.00 – 12.30
Najważniejsze zasady:
- Zachęcamy, by w miarę możliwości kontakt Klientów z pracownikami Urzędu odbywał się telefonicznie lub mailowo.
Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat - Można również umawiać wizyty telefonicznie oraz za pośrednictwem elektronicznego (kolejkowego) systemu rezerwacji terminów
- Klienci mogą przysyłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem ePUAP. Można również skorzystać z ustawionej przed wejściem do UM całodobowej wrzutni na korespondencję.
- Opłat należy dokonywać przelewem lub za pośrednictwem opłatomatu.
- Podczas wizyty w Urzędzie, Klienci są zobowiązani do stosowania zasad związanych z reżimem sanitarnym, a w szczególności do zakrywania przy pomocy maseczki, ust i nosa.
- Na terenie Urzędu Miasta Rybnika, ze względu na obowiązujące przepisy sanitarne związane z epidemią COVID-19, jednocześnie może przebywać ograniczona liczba Klientów.
